공지사항
[알림] 나라장터 콜센터 문의량 폭주에 따른 이용자 안내
입찰법인 연
1,390
2021-11-23 16:49:28
- 나라장터 보안 강화를 위한 SSL 적용('21.11.21) 이후,
- 다양한 사용자 PC 환경에 따른
- 나라장터 보안모듈(g2brun.exe) 및 안전입찰(safeg2b) 설치와 관련된
- 문의가 폭주하고 있어
- 현재 나라장터 콜센터 전화 연결이 지연되고 있습니다.
- 주요 문의사항에 대해 조치방법을 아래와 같이 안내하오니,
- 이용자께서는 이를 참고하시어 조치하여 주시고
- 입찰에 참여하실 경우에는 반드시 모의투찰을 통해 PC환경을 사전점검하시기 바랍니다.
- 아울러, 콜센터 전화연결이 계속 어려울 경우
- 나라장터 > e-고객센터 > 질의응답 게시판에 문의사항을 남겨 주시면
- 순차적으로 답변 드리도록 하겠습니다.
- 나라장터 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
- [주요 문의사항에 대한 조치방법 안내]
- ○ 인터넷 익스플로러(IE)에서 나라장터 보안모듈 설치안 됨
- * IE 대신 엣지, 크롬 등 타 브라우저 사용을 권장합니다.
- * 2단계경쟁 제안서 제출 등 반드시 IE를 사용해야 할 경우 아래 방법대로 조치바랍니다.
- (클릭) IE에서 모듈 설치 반복 및 2단계경쟁 제안서제출 오류 발생 시 해결방법
- ○ 안전입찰2.0 서비스 오류
- * 일부 windows7 사용 PC 등에서 안전입찰2.0이 정상 동작하지 않고 있습니다.
- 이 경우, 안전입찰2.0을 실행하지 마시고,
- 웹브라우저에서 나라장터(www.g2b.go.kr)에 접속하여 입찰서를 제출하시기 바랍니다.
- * 현재 안전입찰서비스 예외적용 신청 없이도 투찰 가능하오며, 나라장터 서비스 안정화 후
- 안전입찰 사용에 대해서는 별도 안내드리겠습니다.
- ○ 모의투찰을 통해 PC환경 사전점검 안내
- * 입찰에 참여하실 분들은 모의투찰을 통해 반드시 PC 환경을 미리 점검하시기 바랍니다.
- 모의투찰 메뉴 : 나라장터 > 입찰정보 > 지문모의투찰 또는 모의투찰
- 회사명
- (주)입찰법인 연
- 대표자
- 조현
- 사업자등록번호
- 478-88-01307
- 대표번호
- 031 - 811 - 0880
- 팩스
- 031 - 811 - 0881 ~ 2
- 이메일
- bidfirmy@naver.com
- 주소
- 경기도 고양시 일산동구 호수로 358-25 324,325호
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